Trong thời đại số hóa hiện nay, việc bán hàng trực tuyến trở thành một xu hướng tất yếu, và livestream đang nổi lên như một trong những hình thức tiếp thị hiệu quả nhất. Nên livestream bán hàng trên Facebook hay TikTok? Đâu là lựa chọn tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn? Câu hỏi này không chỉ thu hút sự quan tâm của nhiều người bán mà còn tạo ra những tranh cãi sôi nổi về ưu và nhược điểm của từng nền tảng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá những điểm mạnh và điểm yếu của Facebook và TikTok khi sử dụng livestream để bán hàng.
Nơi đâu có nhiều người dùng hơn?
Facebook và TikTok đều có lượng người dùng đông đảo, nhưng cơ cấu người dùng lại khác nhau.
Sự phổ biến của Facebook
Facebook là một trong những mạng xã hội lớn nhất thế giới, với hàng tỷ người dùng thường xuyên. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng đa dạng, từ thanh thiếu niên đến người trưởng thành. Hơn nữa, Facebook cung cấp khả năng tạo trang fanpage, nhóm và chia sẻ nội dung nên rất dễ dàng để tương tác với khách hàng.
TikTok và thế hệ Gen Z
TikTok thu hút một lượng lớn người dùng trẻ tuổi, đặc biệt là thế hệ Gen Z. Với phương thức truyền tải nội dung độc đáo và thú vị, TikTok tạo ra một môi trường lý tưởng cho các sản phẩm thời trang, làm đẹp và giải trí. Điều này có thể trở thành một lợi thế lớn nếu bạn nhắm đến thị trường này.
Các tính năng livestream nổi bật
Ngoài số lượng người dùng, các tính năng livestream cũng là một yếu tố quan trọng cần xem xét khi quyết định nền tảng phù hợp.
Livestream trên Facebook
Khi livestream trên Facebook, người dùng có thể:
Chia sẻ video trực tiếp trên trang cá nhân hoặc fanpage, dễ dàng cho việc tiếp cận.
Thêm phản hồi và tương tác trực tiếp với khán giả thông qua bình luận.
Chia sẻ lại video này sau thời gian livestream, giữ lại nội dung cho những người không thể tham gia trực tiếp.
Sử dụng công cụ quảng cáo để tăng cường sự tiếp cận đối tượng mục tiêu.
Livestream trên TikTok
Tương tự, TikTok cũng có những tính năng hấp dẫn cho livestream:
Hiển thị video ngắn hấp dẫn, thu hút người xem ngay từ những giây đầu tiên.
Có thể tạo ra các hiệu ứng sống động, làm tăng sự thú vị cho phiên livestream.
Sử dụng nhạc nền và các hiệu ứng để tạo không khí thú vị cho buổi livestream.
Tương tác và sự thu hút khách hàng
Khả năng tương tác trong livestream là điều rất quan trọng giúp duy trì khách hàng quay trở lại.
Tương tác trên Facebook
Với Facebook, bạn có thể thấy người dùng bình luận và hỏi đáp ngay trong buổi livestream, tạo cảm giác gần gũi và thân thiện. Bên cạnh đó, Facebook còn cho phép bạn sử dụng các tính năng như tổ chức giveaway hay tương tác hỏi đáp, làm tăng sự hứng thú cho người xem.
Tương tác trên TikTok
TikTok nổi bật với tính năng tương tác thú vị hơn. Khán giả có thể gửi quà tặng cho bạn trong buổi livestream hoặc thậm chí tham gia tạo nội dung ngay từ chính livestream của bạn bằng cách gửi video phản hồi. Điều này tạo ra một cảm giác cộng đồng và kết nối mạnh mẽ.
Chi phí quảng cáo và phát triển
Một yếu tố cần cân nhắc nữa là chi phí quảng cáo và phát triển bán hàng trên hai nền tảng.
Facebook và chi phí quảng cáo
Chi phí quảng cáo trên Facebook có thể tương đối cao, nhưng nếu được quản lý hợp lý và hướng đến đúng đối tượng, nó sẽ mang lại lợi nhuận lớn. Hơn nữa, Facebook đã tích hợp nhiều tính năng hỗ trợ người bán hàng, giúp tăng cường khả năng bán hàng.
Chi phí quảng cáo trên TikTok
TikTok, mặc dù còn mới nhưng chi phí quảng cáo khá hợp lý và linh hoạt. Bạn có thể kiểm soát ngân sách của mình tốt hơn và chỉ cần hút khách hàng theo cách tự nhiên mà không cần bỏ ra nhiều tiền.
Đối tượng người tiêu dùng
Mỗi nền tảng phục vụ cho những đối tượng người tiêu dùng khác nhau.
Đối tượng trên Facebook
Facebook thường thu hút đối tượng người dùng ở nhiều lứa tuổi và nghề nghiệp khác nhau. Nếu bạn bán hàng hóa cần thiết cho người lớn tuổi hay gia đình, Facebook có thể là sự lựa chọn tốt nhất.
Đối tượng trên TikTok
Ngược lại, TikTok chủ yếu thu hút người dùng trẻ tuổi. Nếu sản phẩm của bạn phù hợp với xu hướng thị trường trẻ, TikTok có thể là nơi lý tưởng để quảng bá.
Các kỹ năng cần thiết khi livestream
Dù bạn chọn nền tảng nào để livestream, có một số kỹ năng cần thiết mà bạn phải phát triển.
Khả năng giao tiếp
Khả năng giao tiếp tự tin và khéo léo là rất quan trọng để gây ấn tượng với người xem. Bạn cần biết cách thu hút người xem và giữ chân họ trong suốt thời gian livestream.
Kỹ năng sản xuất nội dung
Bạn cũng cần có kỹ năng sản xuất nội dung tuyệt vời, từ việc chuẩn bị kịch bản đến cách thể hiện. Điều này sẽ giúp bạn tạo ra những livestream hấp dẫn, thu hút sự chú ý của người xem.
Kết luận
Vậy nên livestream bán hàng trên Facebook hay TikTok? Câu trả lời phụ thuộc vào đối tượng khách hàng mà bạn muốn nhắm đến và sản phẩm của bạn. Facebook mang lại tính ổn định và đa dạng trong đối tượng, trong khi TikTok là nơi lý tưởng dành cho những ai nhắm đến thế hệ trẻ. Nếu bạn vẫn chưa chắc chắn về lựa chọn nào là tốt nhất cho mình, hãy tham gia khóa học “Livestream Nghìn Đơn” để trang bị thêm kiến thức và kỹ năng cần thiết cho việc livestream bán hàng thành công. Tham khảo thêm tại Livestream Nghìn Đơn.
Nếu bạn càng tìm hiểu nhiều hơn về cách tăng cường hiệu quả bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội, hãy đến với tiepthimxh.com để tìm hiểu về các dịch vụ tăng view, like, follow, comment cho Facebook, TikTok, YouTube, Instagram, Shopee và các mạng xã hội khác. Hãy khám phá và trải nghiệm để tối ưu hóa kế hoạch kinh doanh trực tuyến của bạn!
